Le processus de facturation d'une séance s'enclenche une fois celle-ci déclarée. Plus vite vous vous en chargez, plus vite l'argent vous parviendra.

Les séances déclarées par nos professeurs sont validées à la main quotidiennement par Meet in Class pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'erreur. Lorsqu'une séance est validée, la famille est facturée le jour-même et l'argent est immédiatement crédité sur votre compte Stripe.

La dernière étape, le transfert de votre balance Stripe vers votre compte bancaire est la plus longue. Stripe effectue des transferts quotidiennement mais impose un délai de 7 jours pour lutter contre la fraude. Selon votre banque, il est possible qu'il y ait encore un délai supplémentaire d'un ou deux jours avant que le transfert apparaisse sur votre compte.

Nous rencontrons parfois des erreurs de paiements lors de l'étape de la facturation d'une famille. Lorsque c'est le cas, nous essayons de la facturer tous les jours et si le problème persiste au bout de quelques jours, nous la contactons directement.

Une erreur de paiement de la part d'une famille ne bloque pas les paiements des autres élèves présents au même cours.

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